Preuves de réclamation

Un dossier de preuves rassemble les documents du projet qui prouvent ce qui s'est passé, ce que cela a coûté et ce à quoi le contrat vous donne droit : instructions, correspondance, journaux et photos de chantier, retards, coûts et clauses applicables.

Inutile de générer un document pour voir vos preuves. Interrogez d'abord l'assistant — chaque réponse est citée au document source exact, la réponse est donc déjà une liste de preuves. Ne rédigez la réclamation formelle qu'une fois les preuves sous les yeux.

Interrogez les documents du projet catégorie par catégorie. Chaque réponse porte des citations cliquables vers la source :

• Instructions — « Montre chaque instruction de chantier concernant le coulage du niveau 3, avec les dates. »
• Correspondance — « Trouve les courriels et lettres au sujet des intempéries de juin. »
• Journaux et photos — « Que consignent les journaux de chantier du 12 au 26 juin — météo, équipes, avancement ? »
• Retards — « Qu'est-ce qui a changé dans le programme autour du coulage du niveau 3, et quand cela a-t-il été signalé ? »
• Coûts — « Liste les coûts liés au coulage du niveau 3 — travaux en régie, immobilisation d'engins, factures fournisseurs. »
• Clauses contractuelles — « Quelles clauses régissent l'avis de retard et la prolongation de délai, et qu'exigent-elles ? »

Les engagements contractuels captés depuis le projet deviennent des actions avec un compte à rebours d'avis — la clause applicable attachée et l'échéance affichée. Vérifiez-les avant de rédiger : un dossier solide servi après la fermeture de la fenêtre d'avis est une réclamation faible.

Les preuves sous les yeux, rédigez le document formel avec la génération de documents : décrivez la réclamation — l'événement, la période, les ouvrages concernés — et demandez les preuves organisées par catégorie. Choisissez le projet pour ancrer le brouillon dans les mêmes documents ; le résultat est un brouillon modifiable et cité.